Cuentas de reembolso médico

Si usted no califica para Healthy San Francisco, el dinero que pagó su empleador a la Ciudad en su nombre, se usará para financiar una cuenta de reembolso médico para usted. Usted puede utilizar los fondos para pagar los gastos de desembolso directo de atención médica, dental y visual.

Si se le asigna una cuenta de reembolso médico: 

1. En un plazo de 4 a 6 semanas, recibirá los materiales del programa que le enviará el ejecutivo de la cuenta de reembolso médico, así como la confirmación de que se ha abierto una cuenta en su nombre. Usted podrá usar los fondos en su cuenta para que le reembolsen gastos médicos que incurrió después de la fecha de inscripción de la cuenta de reembolso médico, la cual es la fecha en que se liberó el cheque de su empleador en el banco.
   
   
2. Para empezar a usar su cuenta de reembolso médico, siga los pasos sencillos de reembolso que se describen en los materiales del programa.

Preguntas más frecuentes

• ¿Qué tan retroactiva puede ser la solicitud de reembolso que presente para ser pagado de la cuenta de reembolso médico?
  Las solicitudes de reembolso de gastos médicos sólo pueden ser retroactivas hasta la fecha de inscripción de su cuenta de reembolso médico, que es la fecha en que el banco liberó el cheque de su empleador. Los recibos por gastos médicos calificados que ocurrieron en o después de la fecha de inscripción se pueden presentar como reclamo para reembolso. Los recibos por gastos médicos en que incurrió antes de esta fecha de inscripción no califican para reembolso.

  Por ejemplo: Si su fecha de inscripción es el 1 de julio de 2008, únicamente los gastos que realizó a partir del 1 de julio de 2008 serán reembolsados.

  Nota: Las solicitudes de reembolso de gastos de cuentas que se han cerrado después de 12 meses de inactividad no se respetarán, independientemente del saldo existente al momento de cerrar la cuenta.

• ¿Cuánto tiempo pasará antes de que reciba el reembolso por un gasto médico?
  Suponiendo que se hayan presentado adecuadamente todos los formularios y recibos, el procesamiento de los reclamos usualmente toma de 3 a 5 días hábiles.
   

• ¿Qué tipos de gastos médicos son reembolsados por medio de la cuenta de reembolso médico?
  Los fondos de la cuenta de reembolso médico se pueden utilizar para pagar visitas al médico, medicamentos recetados y de venta libre, anteojos con receta médica, lentes de contacto o soluciones para lentes de contacto y materiales dentales, para mencionar algunos.

  Cuando reciba por correo los materiales del programa, puede comunicarse con el ejecutivo de la cuenta de reembolso médico o visitar el sitio Web de los ejecutivos para obtener una lista más completa de los reembolsos permitidos. 

• Si me retiro de mi lugar de trabajo, ¿Puedo cobrar en efectivo el saldo de mi cuenta de reembolso médico?
  No. Si se retira de su lugar de trabajo, puede continuar retirando fondos de la cuenta de reembolso médico hasta que se agoten los fondos. En ningún momento puede usted cobrar en efectivo el saldo de la cuenta de reembolso médico.

• ¿Deben llevarse a cabo los servicios médicos o los gastos en San Francisco para calificar para un retiro de la cuenta de reembolso médico?
  No. No hay limitaciones respecto al área de servicios para calificar para los reembolsos. 

• ¿Reembolsará una cuenta de reembolso médico las primas de seguro médico?
  Sí, las primas de seguro médico son reembolsables por medio de la cuenta de reembolso médico.
  

• ¿Cómo establezco una cuenta de reembolso médico?
  Después de que la Ciudad haya recibido el pago de su empleador, usted recibirá una carta de bienvenida de parte del ejecutivo de la cuenta de reembolso médico y las instrucciones sobre cómo acceder a su cuenta.

• ¿Cómo obtengo el reembolso de gastos médicos?
  Puede enviar por fax o por correo un formulario de reclamo y los recibos al ejecutivo de la cuenta de reembolso médico. El reembolso se hace por medio de un cheque o de un depósito directo a una cuenta de cheques o de ahorros, de acuerdo con su preferencia.
  
  Se puede acceder a todos los formularios de reclamo en línea o se los puede enviar el ejecutivo de cuentas por correo.